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Au vu de la forte demande en cette fin d’année, merci de privilégier les mails plutôt que les appels téléphoniques. Le CEPR ne peut actuellement pas répondre à toutes les demandes sur le numéro de téléphone fixe.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et nous restons disponibles si nécessaire.

ABSENCES / DESINSCRIPTION :

Nous vous rappelons que la désinscription aux cours se fait 48h avant votre cours (si vous faites à 47h59 cela ne fonctionnera pas). Nous mettons un véritable point d’honneur sur cette démarche :

- Dans un premier temps les moniteurs passent du temps à faire le montoir et répartissent les horaires des chevaux, si nous ne sommes pas au courant de votre absence cela modifie toute une journée.

- Deuxièmement de nombreux cavaliers s’inscrivent à la carte ou bien souhaitent rattraper, alors laissez leur la place si vous n’êtes pas là !

Nous laisserons le premier trimestre pour que tout le monde prenne ou reprenne ses marques, à partir de Janvier 2024 toutes absences non prévenues OU absences prévenues moins de 48h avant sans certificat médical sera perdue.

Merci de privilégier les échanges par mail.

REGLEMENT :

Nous vous demanderons de régulariser le paiement de l’année sur le mois de Septembre, à savoir que nous acceptons : carte bleue (+ sans contact), chèques, espèces, PASS Sport, et chèques vacances,

- Pour les forfaits :

Nous acceptons les paiements par chèques avec un échelonement de 10 fois : de Septembre à Juin avec un encaissement aux alentours du 05 ou du 15 du mois. Si vous souhaitez utiliser ce moyen de paiement, merci de diviser le montant de votre facture par le nombres d’encaissements que vous désirez et de préparer vos chèques à l’avance avec au dos : nom et prénom de l’enfant, ainsi que date et mois d’encaissement.

- Pour les cartes :

Même principe que pour le forfait, mais nous limitons le paiement différé à trois fois.

/!\ Merci de privilégier sur les premières semaines, le temps au bureau spécifiquement pour les règlements. En raison de la forte affluence sur le mois de Septembre, pour toutes autres demandes nous vous invitons à envoyer un mail.

REMBOURSEMENT :

Comme spécifié dans le règlement intérieur du CEPR, nous ne procéderons à AUCUN remboursement des cartes ou forfaits de la saison 2023/2024. Ceux-ci sont également non échangables.

Si toutefois certaines activités devaient être amenées à être annulé pour n’importe quelles raisons, nous ferons des avances utilisables sur un prochain règlement.

MONITEURS :

Vous ne savez pas encore, mais pas d’inquiétude vous connaitrez bientôt vos moniteurs. Quelques jours avant votre première reprise, dans l’onglet “Forfait - Mon forfait” vous pourrez avoir accès sur votre forfait 2023/2024 au moniteur de votre reprise !

EQUIPEMENTS :

Pour les habitués, rien ne change vous pouvez continuer à amener vos affaires si vous en avez. Pour les nouveaux, si vous n’avez pas de matériel merci de venir en pantalon souple et chaussures fermées : bottes, bottines ou basket (sans lacets de préférence), nous nous occupons de vous prêter une bombe avec charlotte et chaque cheval/poney a son propre équipement.

HORAIRES DU BUREAU :

Le bureau reprends ses horaires, c’est-à-dire :

Mardi de 14h à 19h

Mercredi de 10h à 12h30 puis 13h30 à 18h30

Jeudi de 14h à 19h

Vendredi de 14h à 19h

Samedi de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 18h

REGLES DE VIE :

Les vacances se terminent, et les cours vont reprendre alors on n’oublie pas les règles de vie du CEPR pour que tout le monde puisse passer un excellent moment :

- Merci de ne pas fumer dans l’enceinte du centre équestre, un espace est dédié à l’entrée avec un cendrier à disposition.

- Merci de tenir vos chiens en laisse lorsque vous arrivez au CEPR.

- Il est absolument interdit de rentrer en voiture dans le centre équestre, sauf accord d’un membre de l’équipe.

- Pour garder un lieu propre et agréable, nous vous demanderons d’être vigilant sur le matériel qui trainent et les crottins.     Chaque brosse, filet, licol, selle, tapis, amortisseurs, et autres ont leur place ! Les chevaux et poneys méritent d’avoir     un mors propre dans la bouche, nous vous demanderons donc de bien le nettoyer à la fin de votre séance. Des bacs     d’eau et des tuyaux sont mis à votre disposition

    Les crottins, dans le CEPR ou dans les carrières doivent être ramassés par les cavaliers. A la fin de votre pansage, ou     de votre séance merci de participer aux rangements et au nettoyage des espaces communs, l’équipe du CEPR ainsi que     leur résident vous seront reconnaissants.

Vous avez toutes les infos nécessaires pour la rentrée 2023/2024, les moniteurs et chevaux/poneys ont hâte de vous retrouver !